Kaizen para Empresários: Melhoria Contínua Não é Opcional
Kaizen é uma palavra japonesa. Significa, literalmente, mudança para melhor. Na prática, é uma das filosofias de gestão mais poderosas que existe — e uma das mais mal compreendidas fora do contexto industrial onde nasceu. A maioria das pessoas associa o Kaizen a grandes fábricas japonesas, a linhas de produção e a processos de manufactura. […]